Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky (ďalej len "Podmienky") upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou nagoru-kapaxu (ďalej len "Predávajúci") a zákazníkmi (ďalej len "Kupujúci") pri nákupe produktov prostredníctvom webovej stránky nagoru-kapaxu.sbs.

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sú platné pre nákup produktov prostredníctvom webovej stránky nagoru-kapaxu.sbs. Odoslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito Podmienkami a súhlasí s nimi.

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

Objednávku je možné uskutočniť vyplnením a odoslaním objednávkového formulára na webovej stránke Predávajúceho. Kupná zmluva je uzavretá v momente potvrdenia objednávky Predávajúcim, ktoré je zaslané na telefónne číslo alebo e-mailovú adresu uvedenú Kupujúcim v objednávke.

3. Ceny a platobné podmienky

  1. Ceny produktov sú uvedené v eurách (EUR) vrátane DPH.
  2. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien. Pre Kupujúceho je záväzná cena uvedená v čase odoslania objednávky.
  3. Platba za tovar je možná nasledujúcimi spôsobmi:
    • Dobierkou pri prevzatí tovaru
    • Bankovým prevodom
  4. V prípade platby bankovým prevodom je objednávka spracovaná až po pripísaní platby na účet Predávajúceho.

4. Dodanie tovaru

  1. Predávajúci sa zaväzuje dodať objednaný tovar v primeranej lehote, zvyčajne do 2-3 pracovných dní od potvrdenia objednávky.
  2. Dodanie tovaru je zabezpečené prostredníctvom kuriérskej služby na adresu uvedenú Kupujúcim v objednávke.
  3. Náklady na dopravu sú účtované Kupujúcemu a ich výška je uvedená v procese objednávky.
  4. Pri preberaní tovaru je Kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu. V prípade poškodenia je Kupujúci oprávnený tovar neprevziať.

5. Odstúpenie od zmluvy

  1. Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
  2. Kupujúci je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť Predávajúcemu.
  3. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, nepoužitý a v pôvodnom obale.
  4. Predávajúci sa zaväzuje vrátiť Kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal, vrátane nákladov na dopravu, a to do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.

6. Reklamácie a záruka

  1. Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí Kupujúcim, ako aj za vady, ktoré sa vyskytnú po prevzatí tovaru v záručnej dobe.
  2. Záručná doba na tovar je 24 mesiacov a začína plynúť od prevzatia tovaru Kupujúcim.
  3. Kupujúci je povinný reklamáciu uplatniť bezodkladne po zistení vady, a to písomnou formou na adresu Predávajúceho alebo e-mailom na adresu info@nagoru-kapaxu.sbs.
  4. Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia.

7. Ochrana osobných údajov

Predávajúci sa zaväzuje chrániť osobné údaje Kupujúceho v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR). Viac informácií o ochrane osobných údajov nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov.

8. Alternatívne riešenie sporov

Kupujúci má právo obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým Predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že Predávajúci porušil jeho práva. Ak Predávajúci na žiadosť odpovedal zamietavo alebo na ňu neodpovedal do 30 dní od jej odoslania, Kupujúci má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov.

9. Záverečné ustanovenia

  1. Tieto Podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke Predávajúceho.
  2. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto Podmienok. Zmena je účinná dňom jej zverejnenia na webovej stránke Predávajúceho.
  3. Právne vzťahy medzi Predávajúcim a Kupujúcim sa riadia týmito Podmienkami, Občianskym zákonníkom a ďalšími všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Posledná aktualizácia: 19.04.2025

← Späť na hlavnú stránku